成长随笔
> 读《高效能人士的七个习惯》有感
2018年-01月-26日 作者:研发二部

高效能人士的七个习惯,简而言之就是生活工作中的两大方面,内在的和外在的。内在的其主要的精髓就是积极主动,这是一种生活工作的态度。不仅仅是能够积极的承担工作的各项任务并快速的完成,而是能在工作中反思自己。积极的发现问题,暴露问题并解决问题,以一种积极的心态来看待工作中的各种问题。将问题看成前进中的垫脚石,解决了之后不仅有完成任务的满足感,更能让自己前进一大步。
 

有了这样的心态,工作和生活中的问题都是些许小事,加上正确的方法,我们就可以更高效的完成一件事情。以始为终,在做事情之前,静下心想一想,这件事情的产物是什么样的,完成这件事情我都需要做什么的准备工作,反复琢磨思考。详细的完善每一个细节,当计划已经涵盖了自己所能想到的所有细节,并为突发事情预留的足够的处理时间。就可以开始着手做这件事情了。并在实际工作时,不断的修改自己的方案,尽善尽美。这样最终的产物才会达到我们预期的样子。
 

当明白了怎么做一件事情的时候,我们就需要对多件事情进行统筹规划。分辨事情的轻重缓急,合理的规划时间。可以在每天的早上开始工作之前给自己留五分钟的时间,今天都需要做什么事情,而哪些事情是今天必须做完的。不要让自己被诸多未处理的事情搞得焦头烂额。工作其实就是一个“单线程模式”,不可能同时去兼顾多件事情。确定每件事情的完成标准和时间节点,每件事情都会变得重要不紧急。不仅能提高工作的效率还能降低工作的压力。
 

在不断完善自己的同时还需要和其他人进行合作,外在的精髓就是双赢。双赢最直观的解释就是皆大欢喜。首先需要个人具备积极主动的态度,其次也需要具备成熟、稳重的性格,诚信的品质,以及正确的价值观和世界观。对于多人合作来说,最难的不是事情到底有多难做,而是互相之间的沟通是不是有效且彻底。若是固守自封,闭门造车岂有成功之理。
 

我们工作中大多数的时候都是在与人合作,共同的技巧、方式、方法就显得尤为重要,如何进行高效率的沟通,我将它分为两个方面,三个阶段。
 

一个方面是作为提问者,第一阶段是提问之前,需要对问题进行细致化的分析和对相关情况的了解,保证在沟通时,不会因为信息不对等造成沟通障碍。并且需要想一想对方都会问些什么问题,你对这些问题是一无所知,还是一知半解,及时补充知识的盲区。明确了这些东西,你就能彻底明确自己的沟通需求。
 

准备完这些东西,就可以进行第二阶段了。提问阶段,在提问之前,最好能先和对方说一下你的问题,让对方有所准备,并且确定好沟通的时间。在正式沟通时,将自己的问题,完整清晰的描述出来。不要一次性将自己所有的问题都给抛出来,一个一个的问,等待对方给你的回答,这样可以让每个问题都能清晰的表达还能得到明确的答复。
 

在沟通过程中,有些问题,不一定会有明确的答复。关于这些问题,尽量要能约定给出答复的时间和方式。
 

两个人的沟通结束之后,就是第三阶段,个人反思,这是自我成长的时候,想一想关于某些问题,为什么自己没有那么想呢,为什么没有往那个方面去思考呢。在讨论过程中提到的哪些业务知识和技术知识,是自己不了解的,需要再进一步学习的。
 

另一方面是作为被提问方,第一阶段就是得知需要回答的问题时的准备工作,想想提问者除了这些可能还会问些什么东西,思考提问者问这个问题的根本原因是什么。保证在沟通时,能直击要害,准确的回答问题,不仅要治标更要去根。不过这个阶段在平时的工作中,往往就被忽略了。
 

第二阶段,就是认真的聆听提问者的问题描述,注意在描述中的细节问题,并做记录。来完善自己回答的内容。修正自己在未沟通之前的一些判断偏差。并且在聆听的过程中需要不断的回应,点头或者眼神交流,让提问方知道你在认真的听他描述问题。
 

第三阶段,自我反省:提问者出现问题的原因和之前的判断是不是有些许偏差,又是什么原因造成的呢?这个问题是不是在很多人都出现过,是不是可以考虑给大家培训一次,详细的讲解讲解。再或者这样的问题在今后的工作中能不能避免。想要避免这些问题都需要做些什么工作呢?这些都需视情况而定了。
 

以积极的态度完善自我,以正确的方式和他人沟通。在提高自己的同时,去影响他人。实现合作中的双赢。此书中的方法只是一个开始,我们需要在不断的学习中修改自己的目标,补充自己的认知。在一遍一遍的反思和总结中,不断进步。

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